Pagos, resúmenes de estipendios y recibos
Su panel incluye una sección de Pagos y Recibos donde puede ver resúmenes de estipendios, verificar el estado de pagos y descargar recibos para sus registros.
Acceder a pagos y recibos
Inicie sesión y vaya a su Panel. Desplácese hasta la tarjeta Pagos y Recibos, que tiene dos pestañas: Resúmenes de Estipendios y Recibos.
Pestaña Resúmenes de Estipendios
Los resúmenes de estipendios muestran lo que debe o ha pagado por sus solicitudes de intenciones.
En Sacramentum, un resumen de estipendios cumple el mismo propósito que una factura: resume lo que está pendiente (o ya pagado) por sus solicitudes de intenciones.
Filtrar resúmenes de estipendios
Use los botones de filtro para ver:
- Pendientes — Resúmenes de estipendios con saldo pendiente
- Pagadas — Resúmenes de estipendios que han sido completamente pagados
Una línea de resumen muestra el conteo de cada una: "Pendientes: X · Pagadas: Y"
Información del resumen de estipendios
Cada resumen de estipendios muestra:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Referencia | El número de referencia del resumen de estipendios (ej., STI-2026-00001) |
| Fecha de emisión | Cuándo se creó el resumen de estipendios |
| Fecha de vencimiento | Cuándo se espera el pago (si está establecido) |
| Total | El monto total del resumen de estipendios |
| Saldo pendiente | Monto restante por pagar |
Ver y pagar un resumen de estipendios
Haga clic en Ver / Pagar para abrir los detalles del resumen de estipendios. El visor muestra la información de la parroquia, sus datos de contacto, cada intención incluida y los montos.
Para resúmenes pendientes: Un botón Completar ofrenda le permite pagar el saldo en línea. Al hacer clic, lo lleva a una página de pago segura de Stripe. Después del pago, regresa a su panel y se genera un recibo.
Para resúmenes pagados: Puede revisar los detalles y usar los botones de acción para imprimir, copiar un enlace o descargar un PDF.
Pestaña Recibos
Los recibos se generan después de completar el pago. Sirven como su registro oficial de pago.
Filtrar recibos
Use los botones de filtro para ver:
- Activos — Recibos válidos
- Anulados — Recibos que han sido cancelados (ej., debido a un reembolso)
Una línea de resumen muestra el conteo: "Activos: X · Anulados: Y"
Información del recibo
Cada recibo muestra:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Recibo # | El número de recibo (ej., REC-2026-00001) |
| Fecha de emisión | Cuándo se generó el recibo |
| Método de pago | Cómo pagó (Tarjeta de crédito, Efectivo, Cheque, etc.) |
| Total | El monto pagado |
| Estado | "Emitido" (verde) o "Anulado" (rojo) |
Ver un recibo
Haga clic en Ver para abrir los detalles del recibo. El visor de recibos muestra el encabezado de la parroquia, su información de facturación, cada intención con su monto y el desglose total (incluyendo cualquier ofrenda adicional o cobertura de tarifa de procesamiento).
Recibos anulados: Si un recibo ha sido anulado, verá una nota explicando cuándo y por qué.
Acciones del recibo
Desde el visor de recibos, puede:
- Imprimir — Abre el diálogo de impresión de su navegador para una copia en papel
- Enviar por correo — Envía una copia del recibo a su dirección de correo electrónico
- Descargar PDF — Guarda un PDF profesional en su dispositivo
Los PDFs descargados incluyen la marca de la parroquia y todos los detalles del recibo—adecuados para registros fiscales o documentación de contribuciones caritativas.
Los PDFs de recibos descargados pueden usarse para documentar contribuciones caritativas. El recibo incluye la información de la parroquia, su nombre, el monto y la fecha.
Métodos de pago
Los recibos muestran el método de pago utilizado:
- Tarjeta de crédito — Pago en línea vía Stripe
- Efectivo — Pago realizado en persona en la parroquia
- Cheque — Pago con cheque
- Transferencia bancaria — Depósito directo o transferencia electrónica
- Otro — Método de pago misceláneo
Si pagó en línea, el método será "Tarjeta de crédito." Otros métodos aparecen cuando el personal parroquial registra un pago fuera de línea.
Cuándo se generan los recibos
Para pagos en línea: Un recibo se genera automáticamente cuando su pago se completa. Usualmente está disponible en segundos en la página de éxito y en su panel.
Para pagos fuera de línea: La parroquia crea un recibo manualmente después de registrar su pago. Revise su panel o contacte a la parroquia si necesita un recibo para un pago fuera de línea.
Solución de problemas
Mi recibo aún no aparece
Los recibos se generan después de la confirmación del pago. Si acaba de completar el pago, espere unos segundos y actualice. Si aún no aparece, revise su correo electrónico para la confirmación.
Necesito un recibo por un pago en efectivo que hice en la parroquia
Contacte a la oficina parroquial. Pueden crear un recibo para pagos fuera de línea y aparecerá en su panel.
Mi resumen de estipendios muestra un saldo pero ya pagué
Puede tomar un momento para que el pago se procese. Si el saldo persiste después de unos minutos, contacte a la parroquia para verificar que el pago fue recibido.
Qué sigue
- Su panel de feligrés — regrese a su panel completo
- Solicitar una intención de Misa — envíe una nueva solicitud
- Su carrito de compras y pago — entienda el proceso de pago
Artículos relacionados
- Crear una cuenta — regístrese para acceder a su historial de pagos
- Solución de problemas: Problemas de inicio de sesión — si no puede acceder a su panel